技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷(xiāo)售遇到無(wú)法解答的產(chǎn)品問(wèn)題時(shí) 售前技術(shù)支持給予幫助，售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶(hù)提供的售后服務(wù)的一種形式幫 助用戶(hù)診斷并解決其在使用產(chǎn)品過(guò)程中出現的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導致的技術(shù)問(wèn)題。售前 技術(shù)支持是指在銷(xiāo)售遇到無(wú)法解答的產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)售前技術(shù)支持給予幫助。